I contenuti principali del corso sono i seguenti:
 Il problema organizzativo dei sistemi di attività: finalità, divisione del lavoro e coordinamen-to, adesione delle persone che ne fanno parte (efficacia, efficienza, equità). Caratteristiche e livelli della progettazione organizzativa.
 Le teorie organizzative e quelle sulle tecnologie con riferimento particolare alle IT. L’intreccio organizzazione-tecnologia.
 Evoluzione dell’IT nelle imprese: dal supporto all’operatività e alla produzione ai sistemi di supporto alle decisioni per la strategia e la pianificazione. Gli aspetti economici dell’IT.
 L’ambiente interno e le persone. Motivazione e gestione del personale: le politiche (selezione, sviluppo, retribuzione); le caratteristiche del lavoro agile. Le mansioni in generale e le posi-zioni specifiche per i sistemi informativi (SI).
 Le organizzazioni e il processo decisionale: grado di accentramento o decentramento, livelli gerarchici, organi di line e di staff. Conoscenze e strategie di soluzione dei problemi: strate-gie di ottimizzazione ed euristiche. La questione della gestione delle conoscenze e delle abili-tà: il knowledge management.
 L’ambiente esterno e le relazioni interorganizzative: dalla supply chain, ai reticoli di imprese, ai digital business ecosystems. Internazionalizzazione e globalizzazione.
 Il cambiamento organizzativo, l’innovazione e l’apprendimento organizzativo: il bilanciamen-to delle attività di sfruttamento e di esplorazione (le organizzazioni ambidestre). Le implica-zioni organizzative delle trasformazioni verso l’impresa digitale.
 IT a livello macro: e-Government e partecipazione. La ‘sharing economy’.
 Potere, controllo e conflitto nelle organizzazioni. Il ruolo delle ICTs e il ‘capitalismo della sorveglianza’: aspetti etici e legali nella diffusione delle tecnologie digitali.

Franco Isotta, La progettazione organizzativa, CEDAM 2011, limitatamente ai capitoli indicati dal docente: capitoli n. 2, 3, 7, 9, 11
Gli articoli messi a disposizione dal docente sulla piattaforma Moodle.